近日，常年在馆陶县居住的山东省居民秦先生将一面印有“尽职尽责、为民服务”的锦旗送到馆陶县行政服务大厅公安户政窗口，对窗口民警在帮助其办理身份证业务过程中的高效、贴心、暖心服务表示衷心感谢。
据了解，秦先生因工作繁忙无法抽身带孩子前往山东办理居民身份证业务，当听说首次申领居民身份证可以“跨省通办”这一好消息时，便带着孩子来到馆陶县政务服务中心户籍窗口。窗口民警热情接待了他，在严格按照工作流程，认真核验申请人户口信息和就学、居住相关证明材料，确认信息准确、真实性后，现场便为孩子采集并上传了人像等信息。其间，秦先生表示计划带孩子出远门，问能否加急办理，若证件不能及时下来怕会耽误行程。了解情况后，窗口民警立即与其辖区户籍派出所联系，说明具体情况。最终，在当地户籍地派出所的配合下，四十分钟后证件通过审核，帮助秦先生解决了燃眉之急。 行业资讯网
此外，居民身份证首次申领、户口迁移、开具户籍类证明与新生儿入户均开通“跨省通办”，打破政务服务地域限制，让身在异地的居民也能享受就近办事的便利。
“跨省通办”试点以来，馆陶县公安局户政部门已办理该类业务138起，大大节省了群众办事时间和成本，真正让群众感受到优化服务带来的便利。
邯郸新闻传媒中心记者 李文科 通讯员 郭江鹏 卢文彬